NORINT GRĄŽINTI NUOTOLINIU BŪDU (INTERNETU) ĮSIGYTĄ PREKĘ, VADOVAUJAMASI LIETUVOS RESPUBLIKOS CIVILINIO KODEKSO 6.228(10) STRAIPSNIU, O 6.228(11) STRAIPSNYJE YRA ĮTVIRTINTOS SUTARTIES ATSISAKYMO TEISINĖS PASEKMĖS.
PER 14 DIENŲ NUO PREKĖS PRISTATYMO DIENOS JŪS GALITE:Pakeisti prekę į kitą.
Susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus.
KEIČIAMOS ARBA GRĄŽINAMOS PREKĖS TURI ATITIKTI ŠIUOS KRITERIJUS
- rąžinama ne vėliau kaip 14 kalendorinių dienų.
- prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta.
- prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos.
- grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta.
- Įstatymų numatyta tvarka Pardavėjas įsipareigoja grąžinti pinigus per 14 kalendorinių dienų, po to, kai yra patikrinama, kad prekė yra tinkamos būklės, t.y. nenustatyti pažeidimai, sugadinimai, nepakeistos detalės.
Jei kokybiška prekė keičiama kita preke ar grąžinama, siuntimo išlaidos ( išlaidos grąžinant prekę paštu ) pirkėjui nėra kompensuojamos.
Gavus grąžinamą prekę, pinigai pirkėjui pervedami per 4 darbo dienas. Jei grąžinama prekė atitinka visus grąžinimo kriterijus, pirkėjui pervedami pinigai.
Jei prekė neatitinka grąžinimo reikalavimų ją išsiųsime į artimiausią Jums Pašto terminalą, prieš tai pranešdami jums el.paštu ar skambučiu.
Jei prekė neatitinka grąžinimo reikalavimų ją išsiųsime į artimiausią Jums Pašto terminalą, prieš tai pranešdami jums el.paštu ar skambučiu.
Užsakant didesnį kiekį prekių nuo 5 porų ir norint dauguma jų gražinti prieš užsakant informuokite, skambinkite tel +37065575476
Garantija
2 metai skundo pateikimui
Mūsų internetinėje parduotuvėje įsigytam produktui taikoma 2 metų garantija.
Mūsų internetinėje parduotuvėje įsigytam produktui taikoma 2 metų garantija.
Skundas nagrinėjimas per 14 dienų
Sprendimą gausite el. paštu per 14 dienų.
Prekė buvo pažeista naudojimo metu arba turi užslėptą defektą? Skundą dėl jo galite pateikti el paštu info@batuparduotuve.lt
Kaip pateikti skundą el paštu?
Siekiant pateikti skundą, Jums reikės: parašyti apie prekės defektą, Įsitikinkite, kad pateikti duomenys yra teisingi. Tai leis mums greičiau išnagrinėti Jūsų skundą. Parašyti reikės.
Užsakymo numerį
Rasite jį Kliento paskyroje skirtuke „Užsakymai“.
Banko sąskaitos numerį
Nurodykite IBAN banko sąskaitos numerį LT00 0000 0000 0000 0000.
Vienos viso produkto nuotraukos ir defekto nuotraukų
Įsitikinkite, kad nuotraukose matosi visas produktas bei defektai.
Dėmesio: siuntą supakuokite tokiu būdu, kad ji būtų apsaugota nuo galimų pažeidimų gabenimo metu.Tuomet išsiųskite siuntą Jūsų pasirinktame paštomate adresu Panevėžys, smėlynės gatvėje i bet kurį jums tinkamą paštomatą.
Dėl mūsų el parduotuvėje isigytų nekokybiškų prekių galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai, A.Goštauto g.12,01108,Vilnius, el.p.tarnyba@vvtat.lt, tel +37052626760, interneto svetaineje https.//vvtat.lrt.lt/
